Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vereinbarte Termine, Buchungen via Kontaktformular, Telefon, E-Mail, SMS und Whatsapp, sowie Bestellungen im Shop sind verbindlich.

2. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss dies mind. 24h vorher per Mail, SMS oder Whatsapp gemeldet werden. Bei später abgesagten Terminen wird der gesamte Betrag in Rechnung gestellt.

3. Bach Blütenmischungen sowie Handgemachtes können nicht retourniert werden. Ausnahme bei Beschädigung. Der Versand erfolgt mit der schweizerischen Post, es zählen derer aktuell gültigen Versandkosten. Der Versand erfolgt nur innerhalb der Schweiz. 

4. Wenn Du bei einer Tierkommunikation Dein Tier anhand der Charakterbeschreibung nicht erkennst, gilt der Auftrag als abgebrochen und die Kosten werden umgehend zurückerstattet (Geld-zurück-Garantie). Dies muss mir zwingend beim telefonischen Kontakt und vor dem Versand des schriftlichen Berichtes mitgeteilt werden. Ansonsten fällt der gesamte Betrag an.

5. Es werden keine Kundendaten an unbeteiligte Dritte weitergegeben.